Otel e gelmemi gerektirecek hiç bir olumlu yön yok.

1- Tesis in Merkez'den 9 km uzakta olduğu belirtilmemiş . 2- Booked.net bölgesindesiniz ama Booked.net Odasi yok ,odanıza çıkarmak zorundasınız.3- Bellboy check in saatimizde (16:00) orada bulunmadığı için 4 odaya ait valizler ve Booked.net takimlari tarafımızdan yan binadaki odamıza çıkarıldı .4-Valizlerin yukarı çıkarılması konusunda resepsiyon , sanki müşterinin asli göreviymiş gibi çok ilgisiz bir sekilde Bellboy yok diyerek işinin başına döndü.5-Otopark yetersiz. 6- Resepsiyon Almanca bilmiyor.7-Oteli beğenmediğimizi belirtinde ,resepsiyon rezervasyonumuzu iptal etmek yerine , bizim otelde kalmaya mecbur oldugumuzu belirtip 600 euro luk ödemeyi istedi.Ödemezsek polis cağiracaklarini booking görevlisi burcu hnm. a iletmişler. Milyonluk yatırımınız var fakat profesyonel yoneticiniz yok .

Sadece yemek ve spa bölümü ve havuz diyebilirim

Gerçekten çok kötüydü..Bansko neden 10 km uzak oldugunu yazmamışlar ..?????ulaşım kötüydü..Otele geç gittigimiz halde temizlik yapılmamıştı...Aile süitinde kalıcaz fakat bizi odalara yönlendiren kimse olmadı..Belboy çantaları aşagıda bırakıp resmen kaçtı diyebilirim..odalar çok pisti..Daireye çıktımızda farkettik ki kapı kırık ve yapan olmamış...resepsiyona söyledigimiz halde tam 5 saat bizi beklettiler ,usta kapıyı yapıcakmış ,ama uzaktan geliyomuş..BÖYLE Bi̇şey OLURMU?Zaten Türkiyeden oraya ulaşmamız 12 saat sürdü+ 5 saat odada bekletildik.... Yılbaşı tatili için gitmiştik 3 aile,ama resmen paramızla rezil olduk..Otele gitmeden tel.açtım,ama bize yılbaşı gecesi için ayrı rezervasyon gerektigini söylemediler...NASIL Bi̇r i̇lgi̇si̇zli̇kti̇r bu...otelde düzen yok..müşteri̇lerle i̇lgi̇lenen ki̇mse YOK..ve kaç kişinin orda resepsiyonistle kavga ettigini gördük..NEDEN Si̇z booki̇ng.com. Otelleri denetlemiyosunuz...ve bu şikayetler bildiriliyor mu bu otele??

Yol tarifi yetersiz. Kimse hoteli bilmiyor.